苦情処理方針

当社は、「苦情・紛争処理規程」を定め、お客様からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し解決を図るほかに、当社加入協会である一般社団法人日本投資顧問業協会、一般社団法人投資信託協会及び一般社団法人第二種金融商品取引業協会から業務受託をしている下記団体を通じて苦情・紛争の解決を図ることとしています。


(当社に対する苦情・紛争のお申出先)

特定非営利活動法人  証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

電話:0120-64-5005(フリーダイヤル)

月曜日~金曜日  9:00~17:00  祝日・年末年始等を除く